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よくある質問 よくある質問

もくじ もくじ

営業時間について 営業時間について

  • 定休日はいつですか?

    毎週月曜日が定休日です。

  • 営業時間は何時から何時までですか?

    店舗によって営業時間が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

ご予約について ご予約について

  • 団体での見学は予約が必要ですか?

    はい、必要です。バスの駐車場やレストランの席数などには限りがございますので、団体様でご利用の場合、事前にインフォメーションまでお問い合わせの上、ご予約をお願いいたします。
    ( TEL 0299-87-1130 )

  • レストランは予約できますか?

    ご希望のお時間が予約可能時間であれば、空きがあればご予約可能です。

  • ミュージアムは予約する必要がありますか?

    入場について、ご予約または指定時間等は設けておりません。ただし、団体様が入られた場合はお時間の調整をお願いしております。

  • 手づくりスイートポテト教室は予約する必要がありますか?

    1開催あたり定員36名となっており、原則は予約なしでご案内可能です。ただし、団体様が入られた場合などにお時間を調整いただく場合がございます。

  • キッズファームサポータープログラムは予約できますか?

    ご予約可能です。しかしながら、天候などの状況によりプログラムが中止となる場合がございま す。その場合、ご予約をお取消しさせていただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

入園について 入園について

  • 飲食物の持ち込みはできますか?

    園内へのお持込は自由です。ただし、飲食店舗へのお持込はご遠慮ください。

  • ペットを連れて入園できますか?

    校庭やロイヤルファーム、やきいもガーデンなど屋外の入園は可能です。ただし、施設内へのご入場はご遠慮いただいております。

  • お得な割引サービスはありますか?

    20名以上の団体様は、やきいもファクトリーミュージアムの入場料が一人当たり  50円引きとなります。恐れ入りますが、障がい者割引・シニア割引等の割引サー  ビスは設けておりません。

園内について 園内について

  • 車いすやベビーカーの貸し出しはありますか?

    車いすは3台ございます。ベビーカーはご用意がございません。あらかじめご了承ください。

  • 車いすやベビーカーでもミュージアムは見学できますか?

    車いすやベビーカーでのご見学も可能です。

  • 授乳室はありますか?

    1階インフォメーション横にございます。

  • たばこを吸う場所はありますか?

    屋外の校庭に喫煙所がございます。皆さまに楽しく安全にお過ごしいただくため、喫煙所を除くすべての場所は全面禁煙とさせていただいております。ご協力お願いいたします。

  • クレジットカードは利用できますか?

    はい、全店舗でクレジットカードのご利用が可能です。ただし、お支払方法は一括のみとなっておりますので、ご注意ください。※一部ご利用いただけないカードもございますので、詳細はインフォメーションまでお問い合わせください。

  • 園内に自動販売機はありますか?

    設置しておりません。1階ファーマーズマルシェにてお飲物の取扱いがございますので、そちらをご利用ください。

  • ATMはありますか?

    ATMはございません。

  • 大きな荷物を預ける場所やコインロッカーはありますか?

    コインロッカーの設置はしておりません。また、お荷物のお預かりはお断りさせていただいております。

  • 荷物の宅配はできますか?

    インフォメーションにて承っております。なお、当日発送の受付は16時までとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

  • 外国語でのガイドサービスやパンフレットはありますか。

    現在ご用意できておりません。

その他のご質問は下記までお問い合わせください。 【インフォーメーション】 メール:info@namegata-fv.jp / 電話番号:0299-87-1130 その他のご質問は下記までお問い合わせください。 【インフォーメーション】 メール:info@namegata-fv.jp / 電話番号:0299-87-1130