English
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団体での見学は予約が必要ですか？はい、必要です。バスの駐車場やレストランの席数などには限りがございますので、団体様でご利用の場合、事前にインフォメーションまでお問い合わせの上、ご予約をお願いいたします。
TEL:0299-87-1130 ( 受付時間/火曜日を除く9時-17時まで )
FAX:0299-87-1171
MAIL:info@namegata-fv.jp
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レストランは予約できますか？予約は可能です。メールまたはお電話にてお問合せくださいませ。予約状況によりお受けできない場合がございます。予めご了承ください。レストランの団体利用につきまして、10月はご予約の受け付けを終了いたしました。11月は平日のみ団体ご予約の受け付けが可能です。
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ミュージアムは予約する必要がありますか？個人やご家族でのミュージアム見学はご予約不要です。営業時間内（最終入場は15時30分）にお越しください。団体の方はお問い合わせください。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
TEL:0299-87-1130 ( 受付時間/火曜日を除く9時-17時まで )
FAX:0299-87-1171
MAIL:info@namegata-fv.jp -
手づくりスイートポテト教室は予約する必要がありますか？当日の空きがございましたら受付可能ですが、事前のご予約をおすすめしております。
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飲食物の持ち込みはできますか？園内へのお持込は自由です。ただし、飲食店舗へのお持込はご遠慮ください。
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ペットを連れて入園できますか？校庭やロイヤルファーム、やきいもガーデンなど屋外の入園は可能です。ただし、施設内へのご入場はご遠慮いただいております。※盲導犬は同伴可能です。
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お得な割引サービスはありますか？20名以上の団体様は、やきいもファクトリーミュージアムの入場料が一人当たり 50円引きとなります。またJAFカードをお持ちの方はやきいもファクトリーミュージアムの入場料が割引されます。恐れ入りますが、障がい者割引・シニア割引等の割引サービスは設けておりません。
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車いすやベビーカーの貸し出しはありますか？車いすは3台ご用意がございます。インフォメーションへお声がけください。大変申し訳ございません。ベビーカーについてはご用意がございません。
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車いすやベビーカーでもミュージアムは見学できますか？車いすやベビーカーでのご見学も可能です。
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授乳室はありますか？1階インフォメーション横にございます。
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たばこを吸う場所はありますか？屋外の校庭に喫煙所がございます。皆さまに楽しく安全にお過ごしいただくため、喫煙所を除くすべての場所は全面禁煙とさせていただいております。ご協力お願いいたします。
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クレジットカードは利用できますか？はい、全店舗でクレジットカードのご利用が可能です。ただし、お支払方法は一括のみとなっておりますので、ご注意ください。※一部ご利用いただけないカードもございますので、詳細は各店舗レジでお問い合わせください。
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園内に自動販売機はありますか？設置しておりません。1階ファーマーズマルシェにてお飲物の取扱いがございますので、そちらをご利用ください。
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ATMはありますか？ATMはございません。
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大きな荷物を預ける場所やコインロッカーはありますか？コインロッカーの設置はしておりません。また、お荷物のお預かりはお断りさせていただいております。
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荷物の宅配はできますか？施設内でお買い物いただいた商品についてインフォメーションにて承っております。ただし、一部の商品については衛生面から受付できないものがございます。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。なお、当日発送の受付は16時までとなっておりますので、あらかじめご了承ください。
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外国語でのガイドサービスやパンフレットはありますか。大変申し訳ございません。現在ございません。
その他のご質問は
下記までお問い合わせください。
下記までお問い合わせください。
- 【インフォメーション】
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TEL:0299-87-1130 ( 受付時間/火曜日を除く9時-17時まで )FAX: 0299-87-1171MAIL:info@namegata-fv.jp
